Reclamos

Si tuviste un inconveniente con un producto o con nuestra atención, queremos saberlo para resolverlo.

Cómo presentar un reclamo

Escribinos a info@starkebytauka.com con el asunto «Reclamo» e incluí:

• Nombre y apellido, o razón social.
• Datos de contacto (correo y teléfono).
• País y distribuidor con el que realizaste la compra.
• Modelo del equipo, número de serie y comprobante de compra, si corresponde.
• Descripción detallada del reclamo, con fotos o documentación de respaldo.

Qué pasa después

Te confirmaremos la recepción y te asignaremos un número de seguimiento. Analizaremos el caso junto con el distribuidor correspondiente y te responderemos a la brevedad.

Si sos consumidor en la República Argentina, también podés realizar tu reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor en argentina.gob.ar.